ราคา
ร้านอาหารต้องจ่ายเท่าไหร่จริง ๆ สำหรับการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ในไทย
ลองถามเอเจนซี่ 5 แห่งว่าจ้างอินฟลูเอนเซอร์รีวิวร้านอาหารในไทยราคาเท่าไหร่ คุณจะได้คำตอบ 5 แบบ ส่วนใหญ่บอกเป็นช่วงราคากว้าง ๆ โดยไม่อธิบายว่าทำไมราคาถึงต่างกัน ตัวแปรจริงคือจำนวนผู้ติดตาม ไม่ใช่ช่วงราคากว้าง ๆ ที่เอเจนซี่มักบอก และทางเลือกแบบมีระบบที่โฟกัสนาโน/ไมโครครีเอเตอร์ก็ตั้งราคาต่างออกไปมาก
หมายเหตุระยะที่ 1
ค่าตอบแทนครีเอเตอร์ในตอนนี้เป็นแบบ in-kind เท่านั้น คือการมาเยือนร้าน ไม่ใช่เงินสดเพิ่มเติม รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในหัวข้อด้านล่าง
ในคู่มือนี้
ทำไมราคาที่เสนอถึงแตกต่างกันมาก
ราคาอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งในกรุงเทพฯ ส่วนใหญ่อยู่ที่ 1,500–5,000 บาทต่อโพสต์ แต่ช่วงราคานี้ซ่อนตัวแปรจริงไว้อย่างหนึ่ง คือจำนวนผู้ติดตาม เอเจนซี่ที่เน้นอินฟลูเอนเซอร์ระดับแมคโครหรือคนดังตั้งราคาตามยอดการเข้าถึง (reach) โพสต์เดียวจากบัญชีที่มีผู้ติดตาม 200,000 คน อาจสูงถึงหลักหมื่นบาทได้เลย ทั้งที่ราคานั้นแทบไม่เกี่ยวว่าผู้ติดตามอยู่ใกล้ร้านหรือจะมาทานจริงหรือเปล่า
แต่ reach ไม่ใช่สิ่งที่ร้านอาหารควรจ่ายเงินซื้อตั้งแต่แรก คนที่กดไลก์รูปร้านจากจังหวัดอื่นไม่ใช่ลูกค้า สิ่งที่สำคัญคือผู้ติดตามในพื้นที่ที่น่าจะเดินเข้าร้านได้จริง ซึ่งเป็นกลุ่มนาโน/ไมโครที่เอเจนซี่แบบเน้น reach มักมองข้าม
แพลตฟอร์มที่โฟกัสนาโน/ไมโครมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
หมายเหตุระยะที่ 1: ค่าตอบแทนเป็นแบบ in-kind เท่านั้น ไม่ใช่เงินสด ดูหมายเหตุด้านบน
Sendao สร้างมาเพื่อนาโนและไมโครครีเอเตอร์โดยเฉพาะ (ผู้ติดตามประมาณ 1,000–50,000 คน) บน Instagram และ TikTok ไม่ใช่การเข้าถึงระดับคนดัง ร้านอาหารจ่ายเป็นแพ็กเกจจับคู่รายเดือน ไม่ต้องต่อรองราคาทีละโพสต์ และเลือกขนาดแพ็กเกจได้ตามจำนวนครีเอเตอร์ที่ต้องการต่อเดือน
เฉลี่ยแล้วตกอยู่ที่ราว 600 บาทต่อครีเอเตอร์หนึ่งคน น้อยกว่าหนึ่งในสามของราคาต่อโพสต์ขั้นต่ำที่เอเจนซี่ทั่วไปเสนอ เพราะคุณจ่ายค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มสำหรับการจับคู่แบบมีระบบและการยืนยันการมาเยือน ไม่ใช่การแข่งราคากันตามจำนวนผู้ติดตาม
- Starter — 3,000 บาท/เดือน จับคู่ครีเอเตอร์ 5 คน
- Standard — 6,000 บาท/เดือน จับคู่ครีเอเตอร์ 10 คน
- Premium — 12,000 บาท/เดือน จับคู่ครีเอเตอร์ 20 คน
ราคานี้รวมอะไรบ้าง — และยังไม่รวมอะไร
ค่าแพ็กเกจครอบคลุมการเปิดแคมเปญ การจับคู่ครีเอเตอร์ (เปิดรับสมัครทั่วไปหรือเชิญเฉพาะราย) และการยืนยันการมาเยือนด้วย QR ของครีเอเตอร์ทุกคนที่มาร้าน คุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินไปแบบไม่รู้ว่าโพสต์นั้นเกิดขึ้นจริงหรือเปล่า รีวิวเป็นแบบสองทางและถูกซ่อนไว้จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะส่งครบ ทำให้รีวิวตรงไปตรงมาทั้งสองด้าน
ตอนนี้ค่าตอบแทนครีเอเตอร์เป็นการรับประทานที่ร้านเท่านั้น (in-kind) ไม่ใช่เงินสดที่บวกเพิ่มจากค่าแพ็กเกจ การจ่ายเงินสดและระบบเอสโครว์ (ระบบพักเงินไว้จนกว่าทั้งสองฝ่ายจะยืนยันว่างานเสร็จเรียบร้อย) เป็นแผนในระยะถัดไป ยังไม่ต้องตั้งงบไว้ตอนนี้
คำถามที่พบบ่อย
เป็นค่าเฉลี่ยต่อครีเอเตอร์หนึ่งคน คำนวณจากค่าแพ็กเกจรายเดือนหารด้วยจำนวนครีเอเตอร์ที่จับคู่ได้ ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อโพสต์เพิ่มอีก ค่าตอบแทนครีเอเตอร์คือการมาเยือนแบบ in-kind (ระยะที่ 1) ไม่ใช่เงินสดที่จ่ายเพิ่ม
เพราะราคาของเอเจนซี่อิงตามยอดการเข้าถึง (จำนวนผู้ติดตาม) ซึ่งต่างกันไปในแต่ละคน ส่วนแพ็กเกจรายเดือนคิดตามจำนวนครีเอเตอร์ ไม่ใช่จำนวนผู้ติดตาม จึงมีตัวเลขชัด ๆ แบบ 600 บาทให้พูดได้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
